在政务服务中开展电子政务，是“互联网+政务服务”发展的新形式、新趋势，符合我国服务型政府建设的本质要求，对于推进其建设也具有重要意义。选取“昆明发布”为研究案例，探讨其内容特性、服务功能可以推进服务型政府建设。通过分析该政务公众号的内容和形式、结构及功能、传播效果，客观反映其运营现状，分析发展瓶颈并提出相应的建议。