文章目录

1 概念界定

1.1 大数据能力

1.2 服务链整合

1.3 政府智慧服务

2 理论假设与模型建立

2.1 大数据能力与服务链整合之间的关系

2.2 大数据能力与政府智慧服务绩效之间的关系

2.3 服务链整合与政府智慧服务绩效之间的关系

2.4 服务链整合的中介作用

3 研究设计

3.1 问卷设计

3.2 问卷发放与收集

4 实证分析

4.1 信度分析

4.2 效度分析

4.3 模型拟合以及假设检验

5 结语

5.1 结论与启示

5.2 不足与展望

文章摘要:为探究大数据能力、服务链整合对政府智慧服务绩效的影响,分析了三者的测量维度,构建了三者关系的理论模型,并运用问卷调查数据对三者关系模型进行实证分析。结果表明:大数据能力对政府智慧服务绩效具有直接正向影响;大数据能力对服务链整合具有直接正向影响;服务链整合对政府智慧服务绩效存在显著的正向影响;大数据能力以供应链整合作为中介变量,也间接作用于政府智慧服务绩效。

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