原标题：谈谈新加坡的电子政务

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编者按：本文来自微信公众号caoz的梦呓（ID： caozsay），创业邦经授权转载。

中国互联网的高速发展，国人会有一种发自内心的自信，中国的网络环境中用户体验非常好，很多服务是其他国家的人享受不到，或者质量上有明显差距的。很多国人到海外也会感到各种不便，怀念国内的网络体验。

但有些场景下，一些其他国家和地区的经验也是值得借鉴的，新加坡的电子政务，我觉得还是很值得分享一下的。

一：账号通行

新加坡有个sinpass平台，一个账号，可以通行于所有政府有关的系统。

这里简单介绍一下，sinpass的账号，就是你的身份号码，对于新加坡人或永居来说，其实就是身份证号，对于外籍务工人士，就是工作准证的号码，或者家属准证的号码，所有在新加坡常驻的人，都可以开辟属于自己的sinpass账户。

sinpass采用两级密码，一级是固定的登录密码，需要自己记录，另一级是动态密码，用手机发送短信方式。

如果忘记密码，自己持有本人身份证件到附近社区的社区中心即可申请重设，所谓社区中心类似我们的居委会组织。重设一个临时号码，然后自己登录后再改为自己记得住的号码。

那么sinpass可以登录哪些系统呢，不完整归纳一下

CPF公积金系统，查询个人公积金的缴纳和支出情况。

IRAS税务系统，报税，缴税，查询税务通知。

ICA移民厅，工作准证续签，换领，永居及公民申请，子女入籍，担保签证，公民护照申请，换领，APEC商务卡申请等等，基本上与身份相关。

MOE教育部，子女入学，转学事宜，中小学报名，其实还有学校的家长系统也是统一登录，可以查阅学校通知和学生成绩。对于kiasu parents来说，是很重要的入口。

LTA，交通运输部，竞拍车牌，转让车牌，车辆的道路使用税，缴纳违章罚款等等。

此外还有房产管理部门，查阅房产信息，缴纳房产税，以及申请房产变更，新加坡的住宅政府限制很多，比如你住的私家宅子很大，你想露台上搭个阳光房，对不起，要申请的，而且，不好意思，如果是在小区里，基本不给批。你说把自家阳台封起来，也基本不给批。你说露台放个伸缩遮阳帘，这个基本是会批的，但也要先申请。独栋的那种自由度高一点，但也要申请，有容积率，层高和房屋周边留空的诸多限制。

对，还有劳工部，你说这个跟普通人有关系么，有关系，新加坡有超过20万外籍女佣，也就是有20万家庭有外籍女佣，这个比例不低了。那么这些家庭就可以登录劳工部后台，比如申请女佣工作签证延期，比如注销女佣工作签证（通常是打发回家后一周以内），比如女佣的保险，女佣的体检记录等，都是通过这个后台进行查阅管理。女佣的受雇信息会挂在雇主的sinpass下面，雇主也是通过sinpass管理自己的女佣准证。

应该还有很多不同部门，其实我还在慢慢探索，但任何与政府有关的业务，任何政府部门，需要个人查阅信息，个人提交申请的，都用sinpass账号登录，这个还是很方便的，很适合我这种忘性大的中老年人。

现在很多公司内部都一堆系统一堆账号，弄个唯一账号通行有这么难么，而且易于管理，数据统一。

此外，新加坡的所有企业管理，有corpass，也是连接了无数个政府部门，我看过我们corpass的后台，好像可以登录几十个不同平台，包括申请补贴，或者在政府官方网站发布招聘，纳税，公积金，变更公司资料，申请和取消工作准证等等等等。我们业务简单，常用的就几个，所以没有深入研究过。