《电子政务》作业

1、信息、信息技术和信息产业的概念。

1、答:信息:是客观世界各种事物特征和变化的反映，以及这些特征和变化经过人的大脑加工后的再现，指经过加工整理后对于接受者具有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。信息按其表现形式一般可分为数据、文本、声音、图像。

对于信息技术的理解有狭义和广义之分。狭义的理解分以下3种:⑴、信息技术就是信息处理的技术，因而将信息技术等同于计算机技术。⑵、信息技术是计算机技术与通信技术的结合。⑶、信息技术是计算机技术加通信技术加控制技术。即”3C“技术。广义的理解认为，信息技术是指完成信息的获取、传递、加工、再生和施用等功能的技术。从”技术辅人率“的角度，可以说，信息技术就是能够扩展人的信息器官功能的技术。

信息产业特指将信息转变为商品的行业，它不但包括软件、数据库、各种无线通信服务和在线信息服务，还包括了传统的报纸、书刊、电影和音像产品的出版，而计算机和通信设备等的生产将不再包括在内，被划为制造业下的一个分支。

2、谈谈你对电子政务的理解。

2、答:电子政务是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、谦洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

对于这个概念可以从三个方面来认识:

⑴、电子政务建立在现代信息技术基础之上

电子政务是以现代的计算机技术、网络和通信技术为基本技术基础的，这是电子政务的基础技术与以往政务技术应用的最大不同点。

⑵、电子政务是政府管理方式的变革

现代政府一方面要充分借助社会力量和社会的自身调节能力来实现社会自身的管理;另一方面，政府要通过引入现代管理思想和方法驾驭现代信息技术手段，并适应信息化社会新的规律和新特点，提高自身的执政能力。

⑶、电子政务是政府职能不断优化的信息化过程

电子政务是经过政府职能转变、结构调整和优化业务流程的政府信息化过程，是一个不断完善政府能力的过程，是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造，从一定程度上说它是对传统政府的一声深刻的革命。

总之，电子政务是一个不断适应信息社会的发展，把现代信息技术同政府管理思想相结合的政府建设发展的过程。

3、简述电子政务产生的背景。

(1)信息技术的发展和广泛应用。

(2)政府改革的内在需要。

4、简述电子政府与传统政府的区别。

(1)办公方式不同信息资源的数字化和信息交换的网络化是电子政务与传统政务最显著的区别。

(2)行政业务流程不同

实现行政业务流程的集约化、标准和和高效化是电子政务的核心，是与传统政务的重要区别。

(3)与公众沟通方式不同

直接与公众沟通是实施电子政务的目的之一，也是电子政务与传统政务的又一重要区别。

或者:传统政府的特征是:实体性、区域性、集中管理、政府实体性管理、垂直化分层结构、在传统经济中运行

电子政府的特征是:虚拟性、全球性、决策权下放、系统程序式管理、扁平化辐射结构、在以知识为基础的数字经济中运行。

5、简述办公自动化系统的含义和作用。

办公自动化的含义是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度地提高办公效率。其具体作用主要表现以下几个方面:(1)办公自动化是对传统办公方式的变革。

(2)办公自动化提供了沟通、协调、控制的有效手段。(3)办公自动化有效降低办公成本。

(4)有利于实现资源共享。

(5)办公自动化是科学管理的必由之路。

6、简述电子政务系统与办公自动化系统的区别和联系。电子政务系统与办公自动化系统的区别在于:一是应用定位不同，二是系统用户范围不同。但它之间仍有紧密联系，可以说电子政务系统是政府办公自动化系统在范围和功能方面的延伸，从内部办公延伸到对外服务，从内部网延伸到政府机构交换网乃至互联网，即电子政府系统是“面向社会的政府办公自动化”。

7、简述实施电子政务对政府管理变革的影响。

实施电子政务对政府管理变革的影响有:

(1)电子政务系统应用、实施，将从服务、管理、消费三个方面使政府的职能发生重要转变。