全国综合政务服务平台基本建成，省级行政许可事项网上受理，“最多运行一次”比例达到82.13%，电子政务发展指数国际排名上升从2018年第65位到2020年第65位第45...国家互联网信息办公室近日发布的《数字中国发展报告（2020）》显示，近年来，我国数字政务服务成效显着提升，企业和公众的获得感和满足感不断增强，成为国家治理的推动力。实现制度和治理能力现代化的有效手段。 ?

政府服务向基层延伸到农村？

"在家里用手指完成所有程序，真是太方便了。"重庆市江北区华新街道居民曾向兵看着刚刚给残疾儿子的低保，很是高兴。 ?

申请儿子低保一直是曾向兵的心愿，但一想到办银行、房管中心、保险代理等部门的繁琐流程，在申请低保时多年前，曾向兵忧心忡忡。 ?

今年年初，街道工作人员找到了曾向兵，获得了他的签名授权，并指示他用手机申请低保，并迅速完成了核实家庭经济状况的所有手续。没过多久，曾向兵儿子的低保就顺利办完了。 ?

曾向兵能够通过手机为儿子申请低保，得益于该市近年来推出的综合在线政务服务平台“与快办”。这个平台将很多以前线下处理的事情转移到了线上。目前，重庆市1081政务服务可在线办理或移动端一键办理，97%的市级行政许可事项“最多运行一次”，95%的事项可在线办理。 ?

重庆电子政务服务的发展是中国数字政务服务效率显着提升的缩影。据国家互联网信息办公室日前发布的《数字中国发展报告（2020）》显示，目前全国82.13%的省级行政许可事项已实现网上受理，“最高运行一次”比例达到达到82.13%，全国一半以上的行政许可事项有平均承诺期限。压缩超过 40%。 ?

随着电子政务服务机制的不断创新，“数据多跑，企业和人少跑腿”正在成为现实。在广东，“粤商通”涉企移动政务服务平台已落实803项涉企服务项目“触手可及”。在广西，地方政府门户网站建设了功能丰富、灵活多变的应用库，针对企业和群众开展高频事务专项服务。在四川、贵州等地，已开通服务项目基础和政策性文件库，为办事人员提供综合信息服务。在吉林、河南等地，政府网站提供智能问答，常见问题秒答......？

据中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心今年5月发布的第三方调查评估结果显示，目前31个省（区、市）中的30个)和新疆生产建设兵团市)构建了覆盖省、市、县、乡、村五级的网上政务服务体系，促进了政务服务向基层和农村延伸。 ?

国家综合政务服务平台正在逐步完善？

一张身份证和5分钟的等待时间，我在异地提取了我家的施工图。对于老家在江苏省苏州市吴江区、长期在上海市青浦区工作的庞云华来说，“跨省行政”省去了开车回老家的痛苦。 ?

随着长三角生态绿色一体化发展示范区“跨省办”综合受理服务窗口的开通，越来越多的“同城服务”面向区内居民。截至目前，长三角四区已跨省办理116件，通过互联网办理文书逾464万件；设立567个通用窗口，实现41个城市（地级市）全覆盖；身份证、驾照等30种高频电子驾照共享应用。 ?

随着国家电子政务建设扎实推进，跨域数据共享应用、业务标准互认、流程优化再造正在深入推进，“远程操作”、“跨省操作” ，“一网通运营”正逐渐成为一种趋势。 ?

在国家层面，随着国家综合政务服务平台基本建立，全国政务服务“一个网”的整体服务、协同服务、精准服务、创新服务能力显着提升。数据显示，截至2020年底，全国政务综合服务平台已发布53个国务院部门9942个数据资源，为各地区、各部门提供超过540亿次共享呼叫服务，支持15.6亿次身份验证和电子牌照.共享 4.6 亿个交易所。 ?

以“跨省管理”为例。在国家政务服务平台实施的首批“跨省行政”高频项目中，有47项可以通过“全流程在线管理”方式实现，11项可以线下实现；同时提供近200项可跨省办理的便捷服务。开通京津冀、长三角、粤港澳大湾区、川渝等6条区域综合服务。 34“点对点服务”“跨省服务方便企业和群众提供一站式服务。？

在地方层面，全国50%以上的省（区、市）出台了省级数字政府建设规划或指导意见。除长三角外，重庆、四川、贵州、云南、藏西南等5省区市实施了148项政务服务“跨省”；长沙、贵阳、合肥、南昌、宁波、武汉、湘潭、郑州、株洲等七省九市通过政务服务“跨省”在线签约，积极推进相关城市政务服务融合…… ?